Datenschutzerklärung.

Wer wir sind

Die Lumivara LLC, die unter dem Namen DashNova auftritt, betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Unser Onlineshop läuft auf WordPress und WooCommerce und wird von Hostinger gehostet. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen oder nutzen, darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder sich vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung bringen lassen. Nicht dazu gehören Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren und sich nicht vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung bringen lassen. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit es nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten, darunter Ihr Name, Ihre Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, darunter Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskartendaten, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsangaben.
• Kundenkontodaten, darunter Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, darunter die Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, darunter die Informationen, die Sie uns in Ihren Nachrichten mitteilen, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundensupport.
• Gerätedaten, darunter Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten, darunter Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt bei Ihnen, etwa wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten mitteilen;
• Automatisch über die Dienste, etwa von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, etwa wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihre Präferenzen und die Artikel, für die Sie sich interessieren, zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Kundenkonto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen abzuwickeln, Ihr Kundenkonto anzulegen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten, etwa durch Empfehlungen von Produkten, die zu Ihren Käufen passen. Dazu kann auch gehören, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie anderer Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Kundenkonto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Kundenkonto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten an niemanden weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um Beweiserhebungen in Zivilverfahren, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Rechtsverfahren zu untersuchen oder daran mitzuwirken sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu verfolgen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung für berechtigte Zwecke an Dritte weitergeben. Dazu kann Folgendes gehören:

• An Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. Hosting, IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Kundensupport, E-Mail, Auftragsabwicklung und Versand). Die wichtigsten Dienstleister, die wir einsetzen, sind unten unter „Von uns eingesetzte Dienstleister“ aufgeführt.
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig darin einwilligen, dass wir bestimmte Daten an Dritte weitergeben, etwa um Ihnen Produkte zu liefern, oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An verbundene Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Pflichten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Von uns eingesetzte Dienstleister

Für den Betrieb der Dienste arbeiten wir mit den folgenden Dienstleistern zusammen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:

• Hostinger hostet unsere Website und ihre Datenbank, einschließlich der Daten, die Sie über die Dienste übermitteln.
• WooCommerce ist die Shop-Software, die auf unserem eigenen Hosting läuft und Ihre Bestell-, Warenkorb- und Kundenkontodaten verarbeitet.
• Stripe wickelt Karten- und andere Zahlungen ab. Ihre Zahlungskartendaten werden bei Stripe eingegeben und von Stripe verarbeitet; wir speichern sie nicht. Stripe verwendet Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
• Zoho Mail wickelt unseren E-Mail-Verkehr ab, einschließlich der Nachrichten, die Sie uns senden, und der E-Mails zu Ihrer Bestellung.
• Google Fonts stellt einige der Schriftarten auf unserer Website bereit. Beim Laden einer Seite verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Google, die dabei Ihre IP-Adresse sehen können.
• Standortbezogene Währung. Um Ihnen Preise in Ihrer Landeswährung anzuzeigen, ermittelt unser Server anhand Ihrer IP-Adresse Ihr ungefähres Land mithilfe einer lokalen Kopie der Datenbank MaxMind GeoLite2. Diese Abfrage erfolgt auf unserem eigenen Server; Ihre IP-Adresse wird nicht an MaxMind übermittelt.

Einige dieser Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten, wie unten unter „Internationale Datenübermittlungen“ beschrieben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angeben, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass deren Verwendung durch uns oder durch Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Inhaber oder Betreiber, sofern dies nicht in den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach dem in Ihrem Land geltenden Recht noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen des geltenden Rechts).

Sicherheit und Speicherdauer Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können Daten, die Sie uns senden, während der Übertragung ungeschützt sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Kundenkonto zu führen, Ihnen die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, können Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einige oder alle der unten aufgeführten Rechte zustehen. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft. Sie haben gegebenenfalls das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben gegebenenfalls das Recht zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben gegebenenfalls das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben gegebenenfalls das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für zielgerichtete Werbung. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie gegebenenfalls das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „zielgerichtete Werbung“ gelten. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Signal Global Privacy Control besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Widerspruch für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control berücksichtigen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale, die Ihr Webbrowser oder Gerät möglicherweise sendet.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können deren Empfang jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails an Sie abbestellen. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbezweck senden, etwa zu Ihrem Kundenkonto oder zu Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist. Nach Maßgabe des geltenden Rechts können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir von diesem einen Nachweis, dass Sie ihn zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt haben, und gegebenenfalls müssen Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage fristgerecht, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie gegebenenfalls das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden im EWR finden Sie hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Stand“ und informieren Sie, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserem Umgang mit Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an contact@dashnova.eu, rufen Sie uns unter +49 15679 819432 an bzw. schreiben Sie uns unter dieser Nummer per WhatsApp, oder wenden Sie sich per Post an Lumivara LLC, 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, USA. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.