— Verzending
Snel, met tracking, door heel Europa.
We verzenden elke bestelling snel vanuit ons Europese fulfilmentcentrum, met tracking op elk pakket en gratis levering zodra je boven de drempel komt.
24u
VERZENDTIJD
Gratis €60+
VERZENDDREMPEL
14
LANDEN BEDIEND
Levertijden & kosten.
Geschatte werkdagen na verzending. Gratis verzending geldt automatisch bij bestellingen boven €60.
Regio
Levering
Kosten
Centraal-Europa
Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Polen, Slovenië
2–4 werkdagen
€4,90 · gratis boven €60
West-Europa
België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk
3–5 werkdagen
€5,90 · gratis boven €60
Zuid- & Oost-Europa
Italië, Roemenië, Bulgarije, Kroatië
3–6 werkdagen
€5,90 · gratis boven €60
Van bestelling tot voordeur.
Dit is precies wat er gebeurt nadat je afrekent.
i.
Bestelling bevestigd
Je krijgt direct een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is geplaatst, met een overzicht van wat je hebt gekocht en waar het naartoe gaat.
ii.
Binnen 24 uur verzonden
We pakken en verzenden vanuit ons Europese fulfilmentcentrum, meestal dezelfde of de volgende werkdag. Bestellingen in het weekend gaan de volgende werkdag de deur uit.
iii.
Volg elke stap
Zodra je pakket bij ons vertrekt, ontvang je een tracklink per e-mail zodat je het helemaal tot aan je deur kunt volgen.
iv.
Bezorgd
Je Dashnova komt klaar-voor-gebruik aan. Het instellen duurt ongeveer een minuut — en onze installatiegids staat klaar mocht je hem nodig hebben.
Goed om te weten.
—
Gratis verzending geldt automatisch bij het afrekenen op alle bestellingen boven €60 — geen code nodig.
—
Levertijden zijn schattingen in werkdagen na verzending en kunnen tijdens drukke periodes of feestdagen iets variëren.
—
Alle prijzen en verzendkosten worden bij het afrekenen getoond in de valuta van je lokale markt, inclusief eventuele btw.
—
We verzenden momenteel door heel Europa. Staat je land niet bij het afrekenen, dan bedienen we het nog niet — neem contact op en we laten je onze plannen weten.
Vragen over verzending.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden? +
We verzenden binnen 24 uur op werkdagen. Bestellingen in het weekend of op een feestdag gaan de volgende werkdag de deur uit. Je krijgt een tracklink per e-mail zodra het bij ons vertrekt.
Hoe volg ik mijn pakket? +
Zodra je bestelling is verzonden, mailen we je automatisch een tracklink. Kun je hem niet vinden, controleer dan je spammap of neem contact op via contact@dashnova.eu met je bestelnummer, dan sturen we hem opnieuw.
Is verzending echt gratis? +
Ja — verzending is gratis bij elke bestelling boven €60, automatisch toegepast bij het afrekenen zonder code. Daaronder geldt een klein vast tarief afhankelijk van je regio.
Mijn tracking is niet bijgewerkt — moet ik me zorgen maken? +
Tracking kan een dag of twee nodig hebben om op gang te komen en kan onderweg tussen scans stilstaan. Is er meerdere dagen geen beweging, stuur ons dan een bericht en we zitten er voor je bovenop bij de vervoerder.
Wat als mijn pakket zoek is of beschadigd aankomt? +
Neem meteen contact op met je bestelnummer en, bij schade, een foto. We regelen snel een vervanging of oplossing — je bent gedekt, en we laten klanten niet in de kou staan bij de vervoerder.
Een vraag over je bezorging?
Geef ons je bestelnummer en wat er speelt — we reageren snel, meestal binnen het uur op werkdagen.
Klaar wanneer jij dat bent.
Eén keer insteken. Geen abonnement. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk Dashnova →